Поддержка
Cycle
Вопросы, ошибки, идеи? Напишите нам — каждое письмо читает живой человек.
support@sudarev.app
Вопросы и ответы
Где хранятся мои записи?
Только на этом телефоне. Потеряете телефон без резервной копии — потеряете записи.
Как работает резервная копия?
Она шифруется на телефоне, а сервер хранит данные, которые без вашего кода восстановления не прочитать. На новом телефоне всё вернётся по коду.
Что если я потеряю код восстановления?
Без кода копию не восстановить, и восстановить сам код никто не может. Запишите его и храните отдельно от телефона.
Насколько точен прогноз?
После 2–3 отмеченных циклов прогноз учитывает вашу историю. Это ориентир, а не контрацепция и не диагноз.
Что видно на экране блокировки?
Тексты напоминаний нейтральные, например «Загляните в календарь».
Зачем PIN-код?
Данные и так зашифрованы. PIN помогает, если телефоном пользуются другие.
Заменяет ли приложение врача?
Нет. Это общая информация, она не заменяет консультацию врача.